1. Pārdevējs un noteikumu piemērošana
Interneta veikala larta.lv pārdevējs ir SIA “LARTA 1”, reģistrācijas numurs 50003308551, PVN reģistrācijas numurs LV50003308551, juridiskā adrese Strādnieku šķērsiela 7, Rēzekne, LV-4604, tālrunis +371 29 462 625, e-pasts info@larta.lv, turpmāk Pārdevējs.
Šie noteikumi nosaka preču pasūtīšanas un iegādes kārtību interneta veikalā larta.lv. Pircējs var būt fiziska vai juridiska persona, kurai ir tiesības noslēgt attiecīgo līgumu.
Patērētājs ir fiziska persona, kura iegādājas Preci nolūkam, kas nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību. Patērētājiem piemērojamas normatīvajos aktos noteiktās patērētāju tiesības.
Pasūtījumam piemēro noteikumu redakciju, kas ir spēkā pasūtījuma iesniegšanas brīdī.
2. Preces un cenas
Informācija par Preces īpašībām, komplektāciju, cenu un pieejamību ir norādīta Preces aprakstā.
Galīgā cena, piemērojamie nodokļi, piegādes maksa un citi maksājumi tiek norādīti pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Preču attēliem ir informatīvs raksturs. Preces krāsas tonis vai iepakojums var atšķirties, ja tas neietekmē Preces būtiskās īpašības un atbilstību aprakstam.
Ja Prece nav pieejama vai pirms pasūtījuma izpildes tiek konstatēta acīmredzama tehniska kļūda cenā vai aprakstā, Pārdevējs informē Pircēju un vienojas par pasūtījuma izmaiņām. Ja vienošanās netiek panākta, pasūtījums tiek atcelts un saņemtā samaksa tiek atmaksāta.
3. Pasūtījums un līguma noslēgšana
Pirms pasūtījuma iesniegšanas Pircējam ir iespēja pārbaudīt un labot ievadīto informāciju, izvēlētās Preces, piegādes veidu un maksājuma summu.
Iesniedzot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka sniegtā informācija ir pareiza, ir iepazinies ar šiem noteikumiem un apzinās, ka pasūtījums ietver pienākumu veikt samaksu.
Līgums ir noslēgts, kad Pircējs iesniedz pasūtījumu un Pārdevējs nosūta pasūtījuma apstiprinājumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
Pasūtījuma apstiprinājums un rēķins var tikt nosūtīts elektroniski.
4. Apmaksa
Pieejamie maksāšanas veidi un kopējā maksājuma summa tiek norādīti pasūtījuma noformēšanas laikā.
Pārdevējs uzsāk pasūtījuma izpildi pēc maksājuma saņemšanas vai finansējuma apstiprināšanas, ja vien konkrētajam maksāšanas veidam nav noteikta cita kārtība.
Maksājumu kartes un citus elektroniskos maksājumus apstrādā attiecīgais maksājumu pakalpojumu sniedzējs.
5. Piegāde un saņemšana
Piegādes veidi, izmaksas, ierobežojumi un paredzamais piegādes termiņš tiek norādīti pasūtījuma noformēšanas laikā vai sadaļā par preču piegādi.
Prece tiek piegādāta saskaņotajā termiņā. Ja ar Patērētāju nav panākta cita vienošanās, Prece tiek piegādāta bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc līguma noslēgšanas.
Preces nejaušas bojāejas vai bojājuma risks pāriet Pircējam, kad Preci saņem Pircējs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs. Ja Pircējs pats izvēlas Pārdevēja nepiedāvātu pārvadātāju, risks pāriet Pircējam brīdī, kad Prece nodota pārvadātājam.
Saņemot Preci, ieteicams pārbaudīt sūtījuma iepakojumu un redzamus bojājumus. Konstatētos bojājumus ieteicams norādīt piegādes dokumentā un nekavējoties paziņot Pārdevējam. Šāda paziņojuma neiesniegšana neatceļ Patērētāja normatīvajos aktos noteiktās tiesības.
6. Atteikuma tiesības
Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā bez iemesla atteikties no distances līguma.
Atteikuma tiesību izmantošanas, Preces atgriešanas un naudas atmaksas kārtība ir noteikta sadaļā Atteikuma tiesības un preču atgriešana.
7. Līguma noteikumiem neatbilstoša prece
Patērētājs ir tiesīgs pieteikt prasījumu par Preces neatbilstību līguma noteikumiem divu gadu laikā no Preces piegādes dienas. Prasījums iesniedzams divu mēnešu laikā no neatbilstības atklāšanas.
Patērētājs vispirms var pieprasīt Preces neatbilstības bezmaksas novēršanu vai Preces apmaiņu, izņemot gadījumu, kad izvēlētais risinājums nav iespējams vai ir nesamērīgs.
Normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos Patērētājs var pieprasīt cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu un samaksātās summas atmaksu.
Ražotāja vai Pārdevēja komercgarantija neierobežo Patērētāja likumiskās tiesības.
Prasījumu var nosūtīt uz info@larta.lv, norādot pasūtījuma numuru, Preces trūkumu un pievienojot pieejamos pierādījumus.
8. Pircēja pienākumi
Pircējam jāsniedz pareiza un pilnīga pasūtījuma informācija, jāveic samaksa, jāpieņem pasūtītā Prece un tā jālieto atbilstoši ražotāja norādījumiem, drošības prasībām un paredzētajam lietošanas mērķim.
9. Personas datu apstrāde
Pircēja personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku. Privātuma politika ir informatīvs dokuments un nav šo noteikumu piekrišanas priekšmets.
10. Atbildība un nepārvarama vara
Pārdevējs un Pircējs atbild par savu saistību izpildi normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
Pārdevējs neatbild par sekām, ko izraisījusi Pircēja sniegta nepareiza informācija, Preces neatbilstoša lietošana vai ražotāja norādījumu neievērošana, ciktāl šīs sekas nav radušās Pārdevēja vainas dēļ.
Puse neatbild par saistību neizpildi, ko izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi. Skartā puse informē otru pusi par šādiem apstākļiem un to ietekmi uz saistību izpildi.
Šie noteikumi neierobežo Patērētāja obligātās tiesības.
11. Sūdzības un strīdu risināšana
Jautājumi un sūdzības iesniedzamas, rakstot uz info@larta.lv.
Pārdevējs sniedz Patērētājam rakstveida atbildi 15 darbdienu laikā no iesnieguma saņemšanas dienas. Ja objektīvu iemeslu dēļ atbildi šajā termiņā nav iespējams sniegt, Pārdevējs informē Patērētāju par atbildes sniegšanas termiņu.
Ja strīdu neizdodas atrisināt pārrunu ceļā, Patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisijā vai tiesā.
Noteikumiem un starp pusēm noslēgtajam līgumam piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.