политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) распространяется на всю информацию, которую Интернет-магазин «SIA LARTA 1», расположенный на домене larta.lv, может получить от Пользователя во время использования сайта Интернет-магазина, программы и продукты интернет-магазина.

1. Определение терминов

1.1. В политике конфиденциальности нашего интернет-магазина используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники администрации сайта, действующие от имени «SIA LARTA 1», организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных. данные, а также определять цели обработки персональных данных, состав персональных данных, порядок обработки и действия, совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление). , изменение), приобретение, использование, передача (распространение, присвоение, доступ), удаление, блокирование, аннулирование, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – требование о недопущении их распространения без согласия субъекта персональных данных или при наличии иного правового основания должно соблюдаться Оператором или лицами, получившими доступ к персональным данным.

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее – Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Интернет-магазина.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, загружаемый Веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер отправляет веб-серверу в HTTP-запросе каждый раз при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный адрес сети Интернет в узле компьютерной сети, созданный по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта Интернет-магазина Пользователя означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и правилами обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия Пользователя с условиями Политики конфиденциальности он должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.3. Данная Политика конфиденциальности используется только для сайта Интернет-магазина «SIA LARTA 1». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти через сайты, доступные на сайте Интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

2.5. Обработку платежей обеспечивает платежная платформа makecommerce.lv, поэтому наша компания передает необходимые для выполнения платежей персональные данные владельцу платформы – лицензированному платежному учреждению Maksekeskus AS.

3. Предмет Политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет обязанности Администрации сайта Интернет-магазина по обеспечению режима неразглашения и защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставил по запросу Администрации Сайта при регистрации на Сайте. Сайт Интернет-магазина или оформление заказа на приобретение Товара.

3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы на сайте Интернет-магазина «SIA LARTA 1», в разделе «Регистрация», которая включает в себя следующую информацию:

3.2.1. Фамилия, имя, отчество пользователя;

3.2.2. Контактный телефон Пользователя;

3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки товара;

3.2.5. Место жительства Пользователя;

3.2.6. номер банковской карты Пользователя;

3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются при просмотре рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

Айпи адрес;

информация из файлов cookie;

информация о браузере (или другой программе, реализующей доступ и отображение рекламы);

время доступа;

адрес страницы, на которой размещен рекламный блок;

реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение файлов cookie может привести к невозможности доступа к другим сайтам Интернет-магазинов, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин собирает статистику об IP-адресах своих посетителей. Предоставленная информация используется с целью выявления и решения технических проблем с целью контроля законности осуществляемых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация, не упомянутая выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.п.), должна надежно храниться и не подлежит распространению, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2 настоящей Политики конфиденциальности. и пункт 5.3.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Администрация сайта Интернет-магазина может использовать данные Пользователя в следующих целях:

4.1.1. Для идентификации пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для дистанционного заключения заказа и (или) договора купли-продажи товара с larta.lv

4.1.2. Предоставить Пользователю доступ к персонализированным ресурсам сайта Интернет-магазина.

4.1.3. Установление обратной связи с Пользователем, включая уведомления, направление запросов, связанных с использованием Сайта Интернет-магазина, оказанием услуг, обработкой запросов и заявок, поступающих от Пользователя.

4.1.4. Определение местоположения пользователя в целях безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтвердить достоверность и полноту персональных данных, предоставленных пользователем.

4.1.6. Создание учетных данных для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетных данных.

4.1.7. Уведомление сайта Интернет-магазина Пользователя о статусе Заказа.

4.1.8. Обработка и получение пользовательских платежей, подтверждающих налог или налоговые льготы, оспаривание платежа, определение права на получение кредитной линии.

4.1.9. Обеспечить Пользователю эффективную клиентскую и техническую поддержку в случае возникновения проблем, связанных с использованием сайта Интернет-магазина.

4.1.10. Предоставлять Пользователю с его согласия информацию об обновленных товарах, специальных предложениях, информацию о ценах, рассылку новостей и иную информацию от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.11. Осуществлять рекламную деятельность с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставление разрешения Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина, с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. Способы и условия обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без него.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, а именно, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам связи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, размещенного на сайте. Интернет-магазин «ЛАРТА», включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Латвии на основаниях и в порядке, установленных законодательством Латвии.

5.4. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от неправомерного использования иными третьими лицами.

5.6. Администрация Сайта совместно с Пользователем примет все необходимые меры для предотвращения убытков или иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязанности сторон

6.1. Ответственность пользователя:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для использования сайта Интернет-магазина.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае, если данная информация стала известна.

6.2. Ответственность Администрации Сайта:

6.2.1. Использовать полученную информацию только для целей, указанных в пункте 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечивать сохранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать ее без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не продавать, не обменивать, не публиковать и не разглашать персональные данные Пользователя иными возможными способами, за исключением случаев, указанных в п. 5.2 настоящего Соглашения. Политика конфиденциальности. и пункт 5.3.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя, в соответствии с порядком, применяемым для защиты данного вида информации в существующей бизнес-среде.

6.2.4. Заблокировать персональные данные, относящиеся к соответствующему Пользователю, с момента обращения Пользователя или его законного представителя или уполномоченного органа по защите персональных данных субъекта с просьбой об установлении испытательного срока, в случае обнаружения недостоверных персональных данных или противоправной деятельности. .

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем вследствие неправомерного использования персональных данных, в соответствии с законодательством Латвии, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 5.2, 5.3 настоящей Политики конфиденциальности. . и 7,2 р.

7.2. Администрация Сайта не несет ответственности за утрату или разглашение конфиденциальной информации, если предоставленная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стал общедоступным до его утраты или раскрытия.

7.2.2. Была получена от третьих лиц до момента ее получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном разрешении спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии обязан письменно уведомить заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. В случае недостижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Латвии.

8.4. К политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и администрацией Сайта применяется действующее латвийское законодательство.

9. Дополнительные положения

9.0. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном разрешении спора).

9.1. Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.